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Technical Support Manager (m/w/d) Hardware & Infrastructure - Job Albstadt, Bielefeld, Hamburg, Pforzheim, Würzburg, Düsseldorf, Böbingen an der Rems, Neustadt, Norderstedt, Remote work - Jobs & Karriere - ecovium

Technical Support Manager (m/w/d) Hardware & Infrastructure

Technical Support Manager (m/w/d) Hardware & Infrastructure

Unser Antrieb: Die Zukunft.
Das Antriebsmittel: Eine gemeinsame Vision. Ein fester Wille. Ein innovatives Team.

Mit über 300 Mitarbeiter*innen arbeiten wir bei ecovium mit Fachwissen und Herzblut an den Antworten zur Entwicklung nachhaltiger IT-Lösungen für die Logistik und wagen neue Wege.

Du erkennst Potenzial für Prozessoptimierungen und hast Lust, unseren Kunden das Leben durch Automatisierungen und eigene, kreative und lösungsorientierte Ansätze zu erleichtern? Für die Verwirklichung unserer Vision suchen wir ab sofort einen Technical Support Manager (m/w/d) Hardware & Infrastructure in Vollzeit für unsere Hardware Division an unserem Standort in Norderstedt mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.

Deine Verantwortung

  • Enge Zusammenarbeit mit den jeweiligen Fachabteilungen für die professionelle Lösung und Umsetzung von technischen Anfragen sowie die Erstellung von Fachkonzepten
  • Ansprechpartner der Kunden für Fragen und Probleme bei der Nutzung der hauseigenen bereitgestellten Programme und APIs
  • Durchführung von Funkausbreitungsmessungen (WiFi) bei Kunden vor Ort
  • Konfiguration, Installation, Reparatur und Wartung von Barcodescannern, mobilen Datenerfassungsgeräten, Etikettendruckern und WLAN-Hardware
  • Betreuung des OTRS-Ticketsystems sowie Einrichtung der MDM-Software
  • Kundensupport via Telefon und TeamViewer
  • Schulung der Kunden in den installierten/integrierten Systeme

Deine Skills & Erfahrungen

  • Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemelektroniker/in, Elektroniker/in, Elektromechaniker/in oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise sowohl Kenntnisse im Auto-ID-/Barcode-Bereich als auch gute Netzwerk- und WLAN-Kenntnisse
  • Umfangreiche PC-Kenntnisse sowie gute Kenntnisse in den Bereichen Elektrotechnik und Mechanik gehören zu deinen Stärken
  • Teamplayer (m/w/d) mit einer selbstständigen und lösungsorientierten Arbeitsweise
  • Führerschein der Klasse B und Reisebereitschaft
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unsere Benefits

Das Arbeitsumfeld bei ecovium ist geprägt von ehrlichem Miteinander und wertschätzender Zusammenarbeit in einem agilen Umfeld. Flache Hierarchien mit Führung auf Augenhöhe ermöglichen allen Mitarbeiter*innen ein hohes Maß an Freiheit und Gestaltungsspielraum. Es erwarten dich:

  • Ein unbefristeter Arbeitsplatz in einem wachsenden mittelständischen Unternehmen mit spannenden Karrierechancen
  • Moderne Arbeitszeitregelungen inklusive der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten für eine gute Work-Life-Balance
  • Schnelle Entscheidungswege durch flache Hierarchien und eine Unternehmenskultur per „Du“
  • Individuelle Fort- und Weiterbildungsangebote für den Ausbau deiner persönlichen Stärken
  • Die Chance, aktiv etwas NEUES mitzugestalten!

Wir haben viel vor, du auch?

Dann geh mit uns den nächsten Schritt in die Zukunft der Logistik und bewirb dich jetzt!