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Software Consultant (m/w/d) Schwerpunkt Support/Project - Job Neustadt, Böbingen an der Rems, Düsseldorf, Würzburg, Pforzheim, Norderstedt, Bielefeld, Albstadt, Remote work - Jobs & Karriere - ecovium

Software Consultant (m/w/d) Schwerpunkt Support/Project

Software Consultant (m/w/d) Schwerpunkt Support/Project

Unser Antrieb: Die Zukunft.
Das Antriebsmittel: Eine gemeinsame Vision. Ein fester Wille. Ein innovatives Team.

Du hast Spaß an kundenorientierter IT-Beratung? Teamspirit ist dir genauso wichtig wie uns? Etwas bewegen und Ideen einbringen ist genau dein Ding? Dann begleite die spannende Reise von ecovium!

Mit über 300 Mitarbeiter*innen arbeiten wir bei ecovium mit Fachwissen und Herzblut an den Antworten zur Entwicklung nachhaltiger Logistiklösungen und wagen neue Wege. Langjährige Branchenerfahrung gepaart mit der agilen Struktur eines Start-ups sowie die Vielfalt der Team-Mitglieder mit ihren unterschiedlichen Perspektiven bilden die Basis unserer täglichen Arbeit und prägen die Kultur des Unternehmens.

Für die Verwirklichung unserer Vision suchen wir ab sofort einen Software Consultant (m/w/d) in Vollzeit für unsere Customs Division an einem unserer Standorte (idealerweise Böbingen an der Rems) oder im Homeoffice.

Erfolgsgeschichte mitgestalten - Deine Aufgaben bei ecovium:

  • Kundenanfragen und Störungen sowohl telefonisch als auch per Ticketsystem aufnehmen und bearbeiten (1st Level)
  • Fehleranalyse und Behebung von Softwareproblemen per Remote-Zugriff 
  • Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Tickets sowie anschließende Aufarbeitung für nachfolgende Einheiten 
  • Installation und Inbetriebnahme unserer Softwareprodukte bei Neu- und Bestandskunden mit projektseitigen Softwareschulungen im Rahmen von Workshops 
  • Beratung und Betreuung unserer Kunden samt Analyse und Aufnahme von Logistik- und IT-Prozessen 

Gewusst wie - Dein Erfahrungsschatz:

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation und idealerweise bereits Berufserfahrung innerhalb der Logistik- oder IT-Branche 
  • Teamplayer (m/w/d) mit einer abstrakten, strukturierten und eigenständigen Denkweise sowie kunden- und zielorientierten Lösungsansätzen 
  • Sicherer Umgang mit MS-Office, bestenfalls erste Berührungspunkte mit Jira und Atlassian 
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift 

Typisch ecovium - Das macht uns aus:

Das Arbeitsumfeld bei ecovium ist geprägt von ehrlichem Miteinander und wertschätzender Zusammenarbeit in einem agilen Umfeld. Flache Hierarchien mit Führung auf Augenhöhe ermöglichen allen Mitarbeiter*innen ein hohes Maß an Freiheit und Gestaltungsspielraum. Es erwarten dich:
  • Ein unbefristeter Arbeitsplatz in einem wachsenden mittelständischen Unternehmen mit spannenden Karrierechancen
  • Moderne Arbeitszeitregelungen inklusive der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten für eine gute Work-Life-Balance
  • Schnelle Entscheidungswege durch flache Hierarchien und eine Unternehmenskultur per „Du“
  • Individuelle Fort- und Weiterbildungsangebote für den Ausbau deiner persönlichen Stärken
  • Die Chance, aktiv etwas NEUES mitzugestalten

Wir haben viel vor - Du auch?  

Dann geh mit uns den nächsten Schritt in die Zukunft einer nachhaltigeren Logistik und bewirb dich jetzt. Wir freuen uns schon darauf, dich kennenzulernen!